Puteti efectua comenzi prin intermediul site-ului, dar si telefonic sau prin email:
0726 828 318          comenzi@creativeartshop.ro

Întrebări frecvente


CUM CUMPAR?

Va punem la dispozitie 3 variante diferite de a face o comanda:

  • TELEFONIC (Luni - Vineri 10:00 - 18:00) - Ne puteti contacta telefonic la 0726 828 318 si ne spuneti detaliile comenzii (articolele dorite, numele complet, adresa de livrare, e-mail, etc...)
  • E-MAIL (non-stop) - Puteti plasa comanda pe adresa de e-mail comenzi@creativeartshop.ro specificand cateva detalii: numele dvs. adresa de livrare, numar de telefon si articolele dorite.
  • ONLINE PRIN INTERMEDIUL MAGAZINULUI ONLINE (non-stop) - Alegeti produsul sau produsele dorite, adaugati in cos, accesati pagina "Cos de cumparaturi", dati click pe "Finalizati Comanda", de acolo aveti 3 variante de a finaliza comanda (daca aveti deja un cont creat la noi, puteti comanda prin "Client existent"; sau prin crearea unui nou cont; sau comanda rapida fara crearea unui cont) iar mai apoi va trebui sa completati detaliile necesare pentru comanda.

Ulterior indiferent de metoda de comanda aleasa veti fi contactat telefonic si prin e-mail pentru a va confirma comanda.


CUM PLATESC?

Puteti opta intre 2 variante:

  • Ramburs (la primirea coletului)
  • Transfer Bancar (ordin de plata), depuere in cont


CAND PRIMESC ARTICOLUL COMANDAT?

Dupa confirmarea comenzii, articolele comandate (existente pe site) vor ajunde la dumneavoastra in termen de 1 sau 2 zile. Articolele comandate vor fi livrate la adresa mentionata de dumneavoastra de catre o firma de curierat rapid.


CAT COSTA TRANSPORTUL?

  • Pentru comenzi mai mari de 200 lei, transportul va fi gratuit in toata tara (in zona de acoperiere a retelei curierului).
  • Pentru comenzi sub 200 lei plata transportului va fi de 25 lei.


EXPEDIATI ARTICOLELE SI IN STRAINATATE?

Putem livra articolele comandate si in afara Romaniei, tarifele vor fi diferite in functie de tara si orasul de destinatie. Pentru a face o comanda cu livrare in Europa sau oriunde in lume, nu ezitati sa ne contactati telefonic sau prin e-mail.